Devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

Cuentas con 14 días naturales para devolver el pedido. Pasado ese plazo ya no podrás devolverlo.

Para ser devuelto, el artículo no debe haber sido usado y en las mismas condiciones que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Devoluciones

Una vez que tu producto sea recibido y comprobemos que está ok te enviaremos un correo electrónico y te devolveremos el dinero, notificando la aprobación o rechazo de la devolución.

Si el reembolso es aprobado, recibirás el importe de la devolución en tu método de pago, dentro de unos días.

No encuentras el importe devuelto

Si no has recibido la devolución, comprueba en tu banco primero, en tu cuenta o en tu tarjeta.

Si aún así no lo has recibido, consúltanos y te atenderemos con mucho gusto: {email address}.

Artículos rebajados

Sólo se devuelve el importe del producto o productos de precio normal. Los artículos rebajados no se pueden devolver.

Cambios

Podemos reemplazar algún producto si tiene algún defecto. Escríbenos un email detallesradiantes arroba gmail.com y envíanos el producto a nuestra tienda de vuelta.

Envío de la devolución

Para devolver el producto envíalo a esta dirección: {physical address}.

El coste del envío de la devolución deberás asumirlo, los costes de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío devuelto no será devuelto.

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Contáctanos al email: detallesradiantes arroba gmail.com para cualquier duda sobre cambio o devolución.